El Spoon Hotel se encuentra a 7 minutos a pie del lago Hoan Kiem y dispone de restaurante, recepción 24 horas y WiFi gratuita. Además, organiza excursiones y ofrece servicio de reserva de entradas y servicio de visado. El Spoon Hotel se encuentra a 10 minutos en coche de la pagoda del Pilar Único, el templo de la Literatura y el mausoleo de Ho Chi Minh. Las habitaciones disponen de suelo y mobiliario de madera oscura, aire acondicionado, TV de pantalla plana, caja fuerte y nevera. Todas incluyen un baño privado con artículos de aseo, zapatillas y secador de pelo. El hotel dispone de servicios de alquiler de coches, cambio de divisa, lavandería y limpieza en seco. También hay consigna de equipaje. El desayuno se sirve en el restaurante del vestíbulo. Hay servicio de habitaciones.