El Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa se encuentra en el distrito Hoan Kiem de Hanoi, a 3 minutos a pie del Museo de la Revolución de Vietnam, del Museo Nacional de Historia Vietnamita y de la Ópera de Hanói. Todos los días se sirve un desayuno buffet en el restaurante del establecimiento de 6:00 a 10:00. Hay conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones son elegantes y disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, caja fuerte y escritorio. El baño privado incluye ducha y artículos de aseo gratuitos. El Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa cuenta con recepción 24 horas y máquina de registro de entrada automático. El hotel también alberga un gimnasio. El Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa está a 10 minutos en coche de los principales lugares de interés de la ciudad, como el lago Hoan Kiem, el teatro de marionetas acuáticas Thang Long y la catedral de San José. El aeropuerto internacional de Noi Bai está a 45 minutos en coche.