El Banyan Tree Hangzhou, situado junto al parque nacional de los humedales de Xixi, es un establecimiento alegre rodeado por vegetación exuberante y aguas tranquilas. Los edificios del establecimiento están inspirados en la historia y la cultura del sur y presentan techos con tejas grises y paredes de marfil, que reflejan el espíritu de las ciudades acuáticas del sur. Este establecimiento alberga 36 suites y 36 villas. Las suites se encuentran a ambos lados del edificio principal, mientras que las villas están separadas por los puentes de arco. Todos los alojamientos son amplios y cuentan con vistas al lago o el parque nacional de los humedales de Xixi. Incluyen conexión gratuita a internet, TV de pantalla plana, minibar bien surtido, albornoces suaves y baño privado con bañera. El famoso spa del Banyan Tree ofrece masajes corporales relajantes y tratamientos inspirados en las antiguas tradiciones asiáticas. El establecimiento también dispone de gimnasio y mostrador de información turística. El restaurante Baiyun sirve una selección excelente de cocina clásica de Hangzhou, con pescado de agua dulce y fruta. El Waterlight Court cuenta con vistas preciosas y prepara especialidades del sudeste asiático junto con platos occidentales de autor. El Banyan Tree Hangzhou se encuentra a 15 minutos en coche de la ciudad principal. La estación de tren de Hangzhou y la estación de tren de Hangzhou Oriental están a 50 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Xiaoshan queda a 1 hora en taxi.