Este hotel dispone de recepción 24 horas y está situado frente a la estación de trenes de Hamburgo. Hay WiFi gratuita en todas las habitaciones. Las habitaciones del NYCE Hotel Hamburg City Center incluyen ventanas insonorizadas y TV vía satélite. El establecimiento sirve un desayuno buffet todos los días. El NYCE Hotel Hamburg City Center se sitúa a solo 10 minutos a pie del lago Alster, de las principales calles comerciales de Hamburgo y del centro histórico. El barrio de St. Georg alberga numerosos bares, restaurantes y locales de ocio nocturno. El NYCE Hotel Hamburg City Center tiene muy buenas conexiones con la red de metro y S-Bahn (tren urbano), que conectan con todas las zonas de Hamburgo. Además, el hotel dispone de garaje público.