El Mercure Hotel Hamburg City, recién reformado en 2018, está cerca de lugares de interés céntricos, como el auditorio Speicherstadt, Mehr! Theater, el centro de la ciudad y la estación de tren principal. El Mercure Hotel Hamburg City ofrece habitaciones insonorizadas con aire acondicionado, TV LCD de pantalla plana de 50 pulgadas y un escritorio portátil. El bistró y bar Pier_1163 sirve platos de cocina internacional y especialidades regionales. Además, se ofrece un desayuno diario en el establecimiento. El Mercure Hotel dispone de instalaciones de ocio, como un bar, y alberga el salón KAI10, que se puede alquilar para eventos privados. La estación Hammerbrook de S-Bahn (tren urbano) está a 7 minutos a pie del Mercure Hotel Hamburg City y conecta con la estación de tren principal en unos 10 o 15 minutos. El hotel cuenta con un gran aparcamiento privado subterráneo y también hay plazas de aparcamiento de pago delante de la entrada del hotel.