El Mercure Hai Phong cuenta con un restaurante, una piscina al aire libre, un gimnasio y un bar en Hai Phong. Este hotel de 5 estrellas ofrece WiFi gratuita, club infantil y servicio de conserjería. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, servicio de habitaciones y cambio de divisa. Todas las habitaciones tienen escritorio, TV de pantalla plana y baño privado. Las habitaciones del Mercure Hai Phong incluyen aire acondicionado y un armario. Todos los días se sirve un desayuno continental y un desayuno buffet. El restaurante sirve platos occidentales, coreanos y asiáticos deliciosos, así como un buffet. El bar ofrece una amplia selección de bebidas. El Mercure Hai Phong ofrece terraza y vistas a la ciudad. También cuenta con spa, centro de fitness y piscina en la azotea. Los huéspedes en estancia de negocios podrán utilizar las 6 salas de reuniones. La ópera de Hai Phong se encuentra a 1,8 km del hotel, mientras que el Vincom Plaza Ngo Quyen está a 2,3 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Cat Bi, situado a 7 km del Mercure Hai Phong. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.