Phoenix Hotel se encuentra en Gua Musang, a 43 km de Parque nacional East Kelantan Entrance y a 3,1 km de Mountain Chamah. Todas las unidades de este alojamiento están equipadas con hervidor. Las habitaciones de este alojamiento disponen de wifi gratis y de baño privado con ducha y secador de pelo. En el hotel, todas las habitaciones tienen aire acondicionado y TV de pantalla plana. El personal de la recepción 24 horas puede ofrecer ayuda y dar información sobre la zona. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Sultán Azlan Shah) está a 163 km.