Este hotel está ubicado junto al río Lys, en el centro histórico medieval de Gante, a 500 metros de la catedral de San Bavón y a 2 minutos a pie de la calle comercial Veldstraat. Cuenta con WiFi gratuita y alberga un bar internacional donde se emite la programación deportiva del canal Sky Sports. El Hotel Onderbergen ofrece habitaciones boutique con elementos originales, suelo de madera maciza y techo alto. Las habitaciones disponen de set de té/café y TV conectada a internet (Smart TV) con un catálogo gratuito de canales internacionales de más de 100 países, películas y series. También están equipadas con utensilios de planchado, caja fuerte y baño moderno con secador de pelo. El Hotel Onderbergen sirve un desayuno a diario. El restaurante también sirve almuerzos y cenas a la carta. El bar del hotel ofrece bebidas por las tardes y las noches. Este hotel se encuentra a 250 metros de la parada de tranvía Gent Zonnestraat, que ofrece enlaces directos con la estación de tren Gent-Sint-Pieters y con el centro de exposiciones Flanders Expo de Gante. Además, el Onderbergen se halla a 50 metros del centro histórico y a menos de 10 minutos a pie del Museo del Diseño y del campanario de Gante.