El Palm Mansion Boutique Suites, situado en ciudad cultural de GeorgeTown, ofrece servicio de conserjería y servicio de enlace con el aeropuerto internacional de Penang por un suplemento. La conexión WiFi es gratuita en todas las instalaciones. El hotel está a 15 km del aeropuerto, a 200 metros de la mansión Pinang Peranakan, a 600 metros del fuerte Cornwallis y a 700 metros del embarcadero de Penang. Además, las habitaciones del Palm Mansion tienen vistas, TV por cable de pantalla plana, ventilador, minibar, escritorio y baño privado con cabina de ducha, artículos de aseo gratuitos, toallas y perchero. En las inmediaciones del Boutique Suites hay aparcamiento público por un suplemento. Asimismo, se proporciona servicios de lavandería y de limpieza en seco.