El elegante Carbon Hotel está situado en el centro de Genk, a menos de 2 km del C-Mine. Ofrece restaurante, conexión WiFi gratuita, instalaciones de bienestar con sauna y hammam y servicio de préstamo de bicicletas. Las habitaciones están equipadas con baño privado y cafetera Nespresso. El uso del minibar comporta un suplemento. El hotel alberga un bar moderno y el restaurante Carbon Gusto, que cuenta con cocina abierta. También hay una enoteca. El Carbon Sense City Spa ofrece asesoramiento profesional sobre tratamientos y nutrición y es de acceso gratuito para los huéspedes. The Carbon Hotel está situado en la principal zona comercial de la ciudad, cerca del centro comercial más grande. Se encuentra junto a la autopista E314, que permite desplazarse fácilmente a la localidad holandesa de Maastricht (a 21,6 km) y a Hasselt (15 km).