Este hotel de diseño de 4 estrellas está situado a 100 metros de la estación central de Frankfurt y ofrece habitaciones con aire acondicionado, set de té/café y WiFi gratuita. Además, cuenta con sauna, centro de fitness y un servicio de masajes bajo petición. Las habitaciones del Grand Hotel Downtown disponen de TV de pantalla plana y caja fuerte. El baño incluye secador de pelo. El restaurante Sushideo sirve un desayuno buffet y platos internacionales. Tanto el restaurante como el bar presentan una decoración colorida inspirada en el artista Friedensreich Hundertwasser. Hay prensa diaria gratuita y terminales con conexión a internet de uso gratuito en el vestíbulo. El personal de la recepción 24 horas ofrece un servicio de venta de entradas para los lugares de interés de la zona. El Grand Hotel Downtown se halla a 10 minutos a pie del recinto ferial de Frankfurt, el distrito financiero y la ópera de Frankfurt. El aeropuerto internacional de Frankfurt queda a 15 minutos en tren. El centro de exposiciones Frankfurt Messe está a solo 1 km.