Este establecimiento ecológico está situado a 1 km del volcán Arenal y a 2 km de las aguas termales. Cuenta con un jardín extenso, organiza excursiones y actividades al aire libre y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones.
Los bungalows y las casas de campo presentan una decoración rústica y disponen de escritorio, ventilador, armario, suelo de madera y nevera. El baño es privado y está equipado con bañera, ducha, secador de pelo y artículos de aseo. Además, todos los alojamientos disponen de vistas al jardín y el volcán.
El Arenal Oasis Eco Lodge & Wildlife Refuge dispone de un restaurante que sirve platos locales y regionales.
El establecimiento organiza varias actividades, como senderismo por el volcán Arenal, paseos a caballo, observación de aves, rafting y caminatas nocturnas. También organiza visitas al río y las cataratas La Fortuna.
El establecimiento se encuentra a 3 km de una estación de autobuses y el centro de La Fortuna de San Carlos. El centro de Ciudad Quesada está a 1 hora en coche y el aeropuerto internacional Juan Santamaría, a 2 horas en coche.