El The Portland Hotel se encuentra frente al Leas Cliff Hall, junto al mar y el centro de Folkestone. Ofrece un bar restaurante famoso y conexión Wi-Fi gratuita. Está cerca del Eurotúnel y de la terminal de ferry de Dover. El bar Skuba, con su solárium y su jardín con vistas al mar, es perfecto para charlar o tomar una copa mientras se disfruta de las vistas al mar. El desayuno es de estilo continental e incluye una amplia variedad de cereales, quesos, yogures, cruasanes y fruta. Al ser un hotel más pequeño, no hay recepción. Los huéspedes deberán hacer el registro de entrada en el bar, donde el personal les guiará hasta su habitación y tomará nota de cualquier petición especial. Normalmente no se aceptan niños ni mascotas. El The Portland Hotel no dispone de ascensor y todas las habitaciones son para no fumadores.