El Hemu House se encuentra en Fenghuang, a 10 minutos en coche de la estación de autobuses de Fenghuang. Hay conexión WiFi gratuita. El personal de la recepción habla inglés y ofrece servicio de reserva de billetes de autobús y a lugares de interés de forma gratuita. El río Tuojiang y el puente de Hongqiao se encuentran a 5 minutos a pie. Hay supermercados y restaurantes locales a 10 minutos a pie. Todas las habitaciones disponen de TV vía satélite, aire acondicionado y baño privado con secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. También incluyen escritorio y productos de limpieza. El establecimiento cuenta con cámaras de seguridad. El establecimiento ofrece servicio de entrega de comestibles.