El Citymax se encuentra en el histórico distrito de Bur Dubái, a menos de 1 km de Dubai Creek. Ofrece alojamiento contemporáneo, piscina en la azotea, gimnasio bien equipado y aparcamiento privado gratuito. Hay WiFi gratuita en todo el hotel. Las habitaciones del Citymax Hotel Bur Dubai disponen de de muebles de diseño, colchones gruesos de lujo, TV de pantalla plana, hervidor de agua y baño privado con bañera o plato de ducha. El hotel alberga diferentes restaurantes que sirven especialidades indias, chinas y tailandesas a la carta o tipo buffet para desayunar, almorzar y cenar. Hay servicio de habitaciones y una cafetería abierta las 24 horas que prepara bebidas y aperitivos. El Citymax Hotel Bur Dubai está bien comunicado con los animados mercados y zocos de la zona. El centro comercial BurJuman se halla a 10 minutos a pie y el World Trade Centre de Dubái, a 3 km.