El Lotus Grand Hotel se encuentra a 500 metros de la estación de metro Al Rigga, ofrece aparcamiento gratuito y alberga una piscina al aire libre en la azotea. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. Todas las habitaciones del Lotus Grand incluyen escritorio, zona de estar pequeña y baño con bañera y ducha combinadas. Algunas tienen vistas a la ciudad. El Lotus Grand Hotel alberga un centro de fitness, bañera de hidromasaje, sauna, centro de negocios y mostrador de información turística. La cafetería del establecimiento sirve desayunos y almuerzos de tipo buffet a diario. También hay un bar restaurante gourmet 24 horas, en el que se puede disfrutar de aperitivos y comidas saludables. El establecimiento queda a 4,5 km del aeropuerto internacional de Dubái, y los huéspedes disponen de servicio de recogida en el aeropuerto, bajo petición y por un suplemento.