Grand Hotel Santa Ana está en Cuenca y ofrece alojamiento con balcón o patio, wifi gratis y TV de pantalla plana, además de salón de uso común y terraza. Hay un baño privado totalmente equipado con ducha y artículos de aseo gratuitos. En el apartahotel se sirve cada mañana un desayuno continental. Grand Hotel Santa Ana cuenta un restaurante que sirve cocina americana. El alojamiento ofrece varias instalaciones de bienestar, como piscina cubierta, sauna y bañera de hidromasaje. Hay parking privado gratis y centro de negocios, así como recepción 24 horas. Grand Hotel Santa Ana ofrece servicio de alquiler de coches. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Museo Pumapungo, Río Tomebamba y Catedral nueva de Cuenca. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Mariscal Lamar) está a 2 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.