El Hotel Le Cilaos está rodeado de montañas boscosas, se encuentra en la localidad de Cilaos y cuenta con piscina alaire libre, sauna y hammam. Todas las habitaciones del Hotel Le Cilaos tienen calefacción, TV vía satélite, minibar y baño privado con bañera y secador de pelo. Algunas disponen de vistas a la montaña, y otras incluyen balcón. El restaurante del hotel, La Lentille des Gourmets, ofrece una variedad de especialidades criollas y platos de cocina francesa. Se puede disfrutar del desayuno en las habitaciones. Hay un bar y terraza con vistas al Les Physalis o a Le Piton des Neiges, los picos más altos del océano Índico. Los huéspedes también disponen de spa con una amplia gama de tratamientos, 2 cabinas de sauna, baño turco y 3 jacuzzis. El Hotel Le Cilaos se encuentra a 45 km del aeropuerto de Pierrefonds y a 114 km del aeropuerto Roland Garros.