El Hotel Los Portales se encuentra a 2,3 km del parque central de Chinandega y cuenta con piscina al aire libre y restaurante. Ofrece conexión WiFi gratuita en todas las zonas y aparcamiento gratuito. Las habitaciones disponen de TV por cable y aire acondicionado. El baño privado está equipado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Incluyen escritorio y caja fuerte. El Hotel Los Portales alberga un centro de fitness. Ofrece servicio de entrega de comestibles, instalaciones para reuniones y mostrador de información turística. El establecimiento se encuentra a 3 km del río Acome, a 2,3 km del Parque de las Rosas, a 34 km de la playa de Santa María del Mar y a 139 km del aeropuerto internacional de Managua.