El Waldhotel Health & medical Excellence, diseñado por el famoso arquitecto Matteo Thun, se encuentra a 450 metros sobre el lago de Lucerna, en la montaña de Bürgenberg, en el complejo de Bürgenstock, y alberga el spa Waldhotel y el bar restaurante Verbena. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. El restaurante del hotel, Verbena Restaurant & Bar, ofrece una cocina saludable solo con productos locales y de origen ético, sin azúcares refinados, aceites ni carbohidratos, y evita los saborizantes y conservantes artificiales. Todas las habitaciones del Waldhotel están orientadas al sur y cuentan con sus propios balcones o terrazas, así como con áreas de relajación con su propio escritorio. Cada habitación tiene un baño privado equipado con bañera y ducha a ras de suelo, productos de baño propios, menaje para preparar té y café gratis, así como refrescos del minibar. El hotel cuenta con sus propias instalaciones médicas en el sitio operadas las 24 horas. con personal médico totalmente equipado para su salud y seguridad. En el hotel se puede jugar al tenis o al golf y la zona es ideal para practicar ciclismo de montaña y senderismo. El ascensor al aire libre más alto de Europa, el Hammetschwand, está cerca del establecimiento. Se proporciona acceso al servicio de traslado en barco de Bürgenstock, así como a un funicular para ir y volver de Lucerna, de forma gratuita durante toda la estancia. El cine del Bürgenstock está sujeto a un suplemento de 15 CHF por persona y película. El precio de la habitación ofrece acceso al spa Waldhotel durante la estancia. El hotel cuenta con sus propias instalaciones médicas en el sitio operadas las 24 horas con personal médico totalmente equipado para su salud y seguridad.