Este hotel deluxe, de 4 estrellas, goza de una ubicación céntrica y alberga una sala de fitness, un bar cafetería y un restaurante. Los distritos comerciales y la nueva estación de tren de Birmingham se encuentran a 800 metros. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. Todas las habitaciones del Crowne Plaza Birmingham City disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana y baño privado. Hay servicio de habitaciones las 24 horas del día. El bar restaurante b1 goza de un ambiente elegante y sirve bebidas y comidas exquisitas. Este restaurante chic está especializado en cocina moderna y ofrece un menú a la carta con productos de temporada, así como un menú del día. El hotel cuenta con 11 salas de reuniones, la más grande de las cuales tiene capacidad para 300 personas. Se ofrece WiFi gratuita en todas las salas de reuniones. El famoso centro comercial Birmingham Bull Ring está situado a menos de 10 minutos a pie. A menos de 1 km del hotel hay varios lugares de interés cultural, como la catedral de Birmingham y el Museo y Galería de Arte de Birmingham.