El Hotel Bankya Palace ofrece un centro de bienestar con agua mineral, cabina de rayos UVA, baño de vapor, sauna, bañera de hidromasaje, baños de agua mineral, centro de fitness, servicio de masajes y aromaterapia, entre otros servicios. También hay una piscina al aire libre de temporada. Todas las habitaciones del Bankya Palace tienen aire acondicionado, baño privado con bañera, escritorio, zona de estar y TV por cable. La mayoría incluye 1 o 2 balcones y algunas cuentan con dormitorio independiente, salón y sofá cama. El establecimiento ofrece un bar en el vestíbulo y un restaurante de cocina internacional. Cada mañana se sirve un desayuno buffet. También hay un jardín con terraza y zona de barbacoa. Se facilita WiFi gratuita y aparcamiento privado gratuito. El Hotel Bankya Palace está a 1,5 km de la estación de trenes. Sofía y el monasterio Klisurski se hallan a 8 km. Se ofrece servicio de traslado bajo petición.