El Grand Serela ofrece alojamiento en el distrito de Bandung Riau, a 700 metros del Museo Geológico. El hotel cuenta con spa, karaoke y zona de juegos infantil. Las habitaciones disponen de conexión a internet gratuita. El Grand Serela Bandung se encuentra a 350 metros de la zona comercial de Jalan Riau, donde hay numerosas tiendas outlet. El aeropuerto internacional Husein Sastranegara queda a 4 km. Las habitaciones presentan una decoración sencilla y ofrecen vistas a la ciudad y TV de pantalla plana. También incluyen set de té y café. También incluye minibar y caja fuerte para ordenador portátil. El hotel alberga un centro de negocios. El personal del hotel ofrece servicios de planchado y limpieza en seco. También hay servicio de guardería. El restaurante Kookaburra sirve cocina europea y local de Indonesia, mientras que el Flamingo Lounge prepara cócteles. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas.