El Crystall Guesthouse está situado a 5 minutos a pie del parque del memorial Aceh Thanks the World y ofrece un servicio de lavandería y plazas de aparcamiento gratuitas. El Crystall Guesthouse se halla a 10 minutos a pie del Museo del Tsunami, a 15 minutos a pie del parque Putri Pahang y a 20 minutos en coche del aeropuerto de Iskandar Muda. Las habitaciones básicas están equipadas con ventilador o aire acondicionado. El baño y el aseo son compartidos. Se ofrecen servicios de masaje bajo petición, así como un servicio de recogida en el aeropuerto disponible por un suplemento.