Este hotel presenta una fachada antigua e interiores modernos y de estilo Art Nouveau. El Kaiserhof Victoria se encuentra en la zona peatonal de la ciudad balneario de Bad Kissingen, junto al parque del balneario. El Kaiserhof Victoria ofrece habitaciones amplias y luminosas con TV de pantalla plana y baño privado. El restaurante del hotel sirve una cena deliciosa y el bar ofrece una amplia variedad de bebidas. El spa del Kaiserhof Victoria incluye piscina cubierta y sauna y proporciona masajes y tratamientos médicos bajo petición. Hay conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes del Kaiserhof. En la recepción, se ofrecen periódicos gratuitos. La ciudad de Bad Kissingen alberga una casa de baños histórica con jardines. Hay una parada de autobús junto al hotel y la estación de trenes está a solo 500 metros. El centro de congresos también se encuentra junto al hotel.