Este hotel está situado en Bad Berneck, en una zona pintoresca del valle de Ölschnitz (Ölschnitztal), y ofrece conexión WiFi gratuita. Está rodeado por las montañas Fichtelgebirge, en Franconia. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet abundante y variado en la sala de desayunos. El Wohlfühlhotel Heissinger goza de una ubicación tranquila y goza de hermosas vistas a la torre del castillo y a las ruinas. El establecimiento está a solo 80 metros de la plaza del mercado y a 50 metros del centro de la ciudad y los jardines del spa en el centro de Bad Berneck. El hotel está a solo 5 km de la salida de Bad Berneck de la autopista A9, entre Berlín y Múnich. La localidad de Bayreuth se encuentra a solo 15 km. Esto hace que el hotel sea un lugar ideal para alojarse si va a visitar el festival Wagner. El hotel está cerca de varias rutas de senderismo. Los motociclistas también pueden utilizar el hotel como punto de partida ideal para hacer excursiones de un día a la cordillera de Fichtelgebirge, al bosque de Franconia (Frankenwald), a la Franconia Suiza (Fränkische Schweiz) o a la cercana República Checa. Hay aparcamiento y plazas de aparcamiento gratuitas en el hotel. También hay otras zonas privadas y públicas disponibles de forma gratuita de 18:00 a 10:00 en la zona.