El Resident City Hotel está situado a 700 metros del centro de Almaty y ofrece alojamiento con restaurante, aparcamiento privado gratuito, gimnasio y bar. Cuenta con recepción 24 horas, servicio de habitaciones y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Además, ofrece vistas a la ciudad. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, nevera, hervidor de agua, ducha, secador de pelo y escritorio. Las habitaciones del hotel disponen de armario y baño privado. El Resident City Hotel sirve un desayuno continental o buffet. En Almaty y sus alrededores se pueden practicar diversas actividades, como senderismo. La mezquita central de Almaty se encuentra a 1,7 km del Resident City Hotel, mientras que la catedral de la Ascensión está a 2,8 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Almaty, ubicado a 11 km del hotel.