El Hotel Helvetia está ubicado en la famosa calle Bahnhofstraße del animado centro de Zermatt, a 4 minutos a pie de la estación de tren y del tren cremallera Gornergrat. Hay WiFi gratuita. Las habitaciones del Hotel Helvetia disponen de baño privado y TV por cable. Se sirve un desayuno con productos típicos suizos a diario. El restaurante ofrece especialidades suizas y platos tailandeses.