El Hotel Derby está situado en una zona muy céntrica, en la calle principal de Zermatt, a 50 metros de la estación de tren y del tren Gornergrat y a 5 minutos a pie del teleférico Sunnegga. El establecimiento ofrece WiFi gratuita. Las habitaciones del edificio principal presentan una decoración de estilo chalet con numerosos elementos de madera. Las habitaciones del edificio Residence Bellevue se reformaron en invierno de 2014. Todos los alojamientos disponen de minibar, caja fuerte y baño privado. El establecimiento también ofrece apartamentos con cocina totalmente equipada. La mayoría de las habitaciones cuentan con balcón. El restaurante tiene terraza y sirve comida italiana e internacional, así como platos flambeados. Los huéspedes del hotel tienen un descuento del 15% en el restaurante. El Derby Hotel está a solo unos minutos a pie o en autobús (servicio incluido en el forfait) del teleférico de Klein-Matterhorn y del lago Schwarzsee. En los alrededores del Hotel Derby hay varias tiendas y a 1 minuto a pie se encuentra una pista de tenis. Además, varias rutas de ciclismo y senderismo empiezan junto al establecimiento.