El Chez Nous Zermatt está situado a 5 minutos a pie del centro de Zermatt, a 450 metros del remonte Sunnegga y a 950 metros del telecabina principal Matterhorn Express. Todos los alojamientos disponen de balcón con vistas al monte Cervino y zona de salón comedor con home cinema. La cocina está equipada con lavavajillas, microondas y cafetera. Se proporcionan toallas y ropa de cama. Las tarifas incluyen un servicio de traslado en taxi desde la estación de tren hasta el apartamento. Bajo petición y por un suplemento, se ofrece servicio de limpieza diario, servicio de entrega de pan recién hecho y bollería y tiendas antes de la llegada. En la zona se pueden practicar diversas actividades, como esquí, senderismo y ciclismo de montaña. Los aeropuertos internacionales más cercanos son Zúrich y Ginebra, situados a 4 horas en tren de Zermatt.