El Hotel Butterfly está ubicado en una zona tranquila del centro de Zermatt, localidad cerrada al tráfico, a 250 metros de la estación del tren Gornergratbahn y de la parada del autobús que lleva a la estación de esquí. El establecimiento dispone de salón compartido y wifi gratuita. Todas las habitaciones del Hotel Butterfly disponen de TV de pantalla plana con canales vía satélite y baño privado. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet y continental en el establecimiento. Por la noche, los huéspedes pueden disfrutar de una cena de 4 platos en el restaurante del establecimiento. La zona de bienestar incluye sauna finlandesa, cabina de infrarrojos y baño de vapor. Durante la temporada de verano, la zona de bienestar está disponible bajo petición. El Hotel Butterfly se encuentra a 9 km del Matterhorn y a 10 km del pico Klein Matterhorn. El aeropuerto de Lugano, situado a 90 km, es el más cercano.