Silvana Mountain Hotel se encuentra en Zermatt, a 2,2 km de Lago Schwarzsee, y ofrece servicio de conserjería, habitaciones hipoalergénicas, salón de uso común, wifi gratis en todo el alojamiento y terraza. El alojamiento ofrece restaurante y también tiene jardín, piscina cubierta y sauna. El alojamiento dispone de servicio de habitaciones, mostrador de información turística y cambio de moneda. En el hotel, todas las habitaciones tienen zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte y baño privado con artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. En Silvana Mountain Hotel, las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas. El alojamiento ofrece desayuno buffet o continental. Silvana Mountain Hotel cuenta con centro de spa y bienestar y hammam. Se puede jugar al ping-pong en este hotel de 3 estrellas, y la zona es ideal para practicar senderismo y esquí. Zermatt / Matterhorn está a 3,5 km del alojamiento, y Cumbre del Gornergrat está a 7,3 km.