El Hotel Ambassador Zermatt goza de una ubicación céntrica, a solo 100 metros de la estación de tren de Zermatt y de la estación de tren cremallera de Gornergrat. Ofrece una gran piscina cubierta climatizada, bañera de hidromasaje, sauna y WiFi de alta velocidad gratuita en todas las instalaciones. Todas las habitaciones y apartamentos disponen de balcón con vistas panorámicas a las montañas circundantes y al Cervino. Hay una tienda de alquiler de material de esquí y una zona de internet gratuita junto al vestíbulo. El restaurante Tapas & Wine sirve platos suizos y españoles excelentes. El salón y el bar son ideales para relajarse con una selección de bebidas. Se pueden organizar taxis y servicios de traslado, de ida y vuelta, al aeropuerto o a la estación de tren.