El Zao Plaza Hotel está situado a solo 1 minuto a pie de la estación de esquí de Uwanodai y ofrece conexión WiFi gratuita y guardaesquíes. La terminal de autobuses de Zaō Onsen está a 8 minutos a pie. El servicio de recogida gratuito está disponible si llama desde la terminal. El hotel también ofrece baños termales cubiertos y al aire libre, máquinas expendedoras de bebidas y equipo de esquí, disponible por un suplemento. Todas las habitaciones del Plaza Hotel Zao tienen suelo de tatami (tejido de paja), futón tradicional, TV, nevera y hervidor eléctrico con bolsas de té. El hotel está a 30 minutos en coche de la estación JR de Yamagata, a 4 minutos en coche del teleférico de Zao y a unos 50 minutos en coche del lago Okama. El restaurante Wing sirve un desayuno japonés y una cena japonesa con platos de temporada, como shabu-shabu con carne.