El Twins Hotel se encuentra a 5 minutos a pie del distrito comercial de Mangga Dua y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. La estación de busway (autobús guiado) está justo frente al hotel. El Twins Hotel dispone de habitaciones con aire acondicionado y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El Twins Hotel está a 3 minutos a pie de Mangga Dua Pasar Pagi y a 10 minutos en coche de la plaza Fatahilla. Se halla aproximadamente a 2 km de Ancol Dreamland y a 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Soekarno-Hatta. Cuenta con recepción 24 horas en la que podrá solicitar servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de lavandería y servicio de planchado. Está prohibido fumar en todas las zonas del hotel. El Twins Café sirve platos indonesios.