Casa Xibalba dispone de piscina al aire libre, jardín, terraza y bar en Xul-Ha. Este hotel de 4 estrellas tiene wifi gratis, servicio de habitaciones y recepción 24 horas. El hotel tiene habitaciones familiares. Todas las unidades incluyen nevera, microondas, cafetera, ducha, artículos de aseo gratuitos y escritorio. Todas las habitaciones están equipadas con caja fuerte, y algunas también ofrecen balcón. En el hotel, todas las habitaciones disponen de TV de pantalla plana, baño privado y un patio con vistas al lago. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 18 km.