Kokoro Mio Hotel & Wellnes tiene piscina al aire libre, jardín, zona de playa privada y salón de uso común en Xul-Ha. Este hotel de 5 estrellas ofrece terraza y habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. Hay un restaurante de cocina mexicana y parking privado gratis. Todas las habitaciones cuentan con cafetera, algunas ofrecen balcón y otras también tienen vistas al jardín. En el hotel, las habitaciones están equipadas con ropa de cama y toallas. Hay opciones a la carta o continentales de desayuno disponibles en Kokoro Mio Hotel & Wellnes. El personal de la recepción 24 horas habla inglés yespañol, y puede ayudar a la clientela a planificar su estancia. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 19 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.