El Hotel Caroline ocupa un edificio histórico y un edificio nuevo y elegante situados uno junto al otro en el distrito de Favoriten, al sur del centro de la ciudad y a 800 metros de la estación de tren de Hauptbahnhof. Hay WiFi gratuita. Se halla cerca de la popular calle comercial Favoritenstraße y a solo 5 minutos a pie de la estación de metro de Keplerplatz (línea U1). Se puede llegar al centro de Viena y a sus numerosos lugares de interés en menos de 10 minutos en metro. El Hotel Caroline ofrece habitaciones elegantes y acogedoras, desayuno buffet con platos tradicionales de Viena y recepción con un terminal con conexión a internet de uso gratuito.