El Mercure Hotel Raphael Wien está situado enfrente del Teatro Raimund, a 450 metros de la estación de tren Westbahnhof y de la calle comercial Mariahilfer Straße. Las habitaciones están equipadas con TV por cable, zona de estar y baño con secador de pelo. Se ofrece WiFi gratuita y aparcamiento privado por un suplemento. En las inmediaciones del establecimiento hay varios restaurantes y tiendas. Se puede acceder al centro de Viena en solo 10 minutos en metro desde la estación de Viena Westbahnhof o la estación de metro Gumpendorfer Straße, ubicada a solo 350 metros. Las líneas de tranvía 6 y 18 también están a unos 350 metros del hotel. El hotel queda a 1,9 km de MuseumsQuartier y a 2,1 km del Palacio Schönbrunn. El aeropuerto internacional de Viena, el más cercano, está a 18 km del Mercure Hotel Raphael Wien.