Heartfelt Hideaway tiene jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Vũ Lâm. El alojamiento dispone de bar y se encuentra a 27 km de Templo Bai Dinh. El alojamiento dispone de servicio de habitaciones, recepción 24 horas y cambio de moneda. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, nevera, minibar, hervidor, bidet, artículos de aseo gratuitos y escritorio. Las habitaciones del alojamiento tienen baño privado con ducha y secador de pelo, y también incluyen vistas a la ciudad. En el hotel, cada habitación dispone de ropa de cama y toallas. En Heartfelt Hideaway se puede disfrutar de un desayuno a la carta. Hay alquiler de bicicletas y alquiler de coches en el alojamiento, y la zona es ideal para practicar senderismo y ciclismo. Catedral de Phat Diem está a 33 km del alojamiento, y Parque Ecológico Thung Nham Bird Park está a 7 km. El aeropuerto (Aeropuerto de Tho Xuan) está a 86 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.