El Best Western Madan Villahermosa goza de una ubicación céntrica, a 250 metros del río Grijalva de Villahermosa y del paseo marítimo del Malecón. Ofrece una recepción 24 horas, conexión Wi-Fi gratuita y aparcamiento sin coste adicional. Sus habitaciones tienen aire acondicionado, suelo de madera, TV por cable y minibar. Disponen de escritorio, caja fuerte y cafetera. El baño privado incluye secador de pelo, ducha y artículos de aseo. El hotel sirve un desayuno y alberga un restaurante a la carta que está abierto hasta las 23:00 y sirve platos típicos de la región. También hay un bar y se ofrece servicio de habitaciones. Se proporcionan servicios de guardaequipaje, lavandería y limpieza en seco. El hotel también cuenta con servicios de alquiler de coches, cambio de divisas y venta de entradas. La catedral de Villahermosa se encuentra a 20 minutos a pie.