Alto Castillo está en Villa Cerro Castillo y cuenta con vistas a la montaña, jardín, terraza y bar. En el lodge, tanto el wifi como el parking privado son gratis. Todas las unidades tienen baño privado totalmente equipado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El desayuno está disponible todos los días e incluye opciones buffet, continentales o vegetarianas. Alto Castillo ofrece servicio de alquiler de bicicletas, y en los alrededores se puede practicar senderismo y ciclismo. El aeropuerto (Aeropuerto de Balmaceda) está a 74 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.