El Grand Hotel Wien es un hotel de lujo situado a solo 3 minutos a pie de la Ópera de Viena y de la famosa calle comercial Kärntner Straße. Alberga 5 restaurantes, 2 bares, zona de spa y terraza en la azotea con vistas panorámicas a Viena. Hay servicio de aparcacoches y wifi gratuita. Las habitaciones y las suites del Grand Hotel, situado en un edificio histórico impresionante, son de lujo y cuentan con muebles elegantes, TV de pantalla plana grande y moderna con canales internacionales y set de café. El baño de mármol incluye albornoces, zapatillas y 2 lavabos. El Grand Spa Nº 605 tiene una superficie de 200 m² y ofrece zona de spa amplia, que incluye sauna y baño de vapor de uso gratuito, área exclusiva para mujeres, zona de relajación y zona con equipamiento cardiovascular de última generación. También se ofrece gran variedad de tratamientos de belleza y masajes por un suplemento. Los huéspedes pueden disfrutar de alta cocina en el restaurante tradicional japonés Unkai y en el 1870 Restaurant Terrace Lounge, mientras que en el Kavalier Bar se sirven cócteles afrutados. El galardonado Gran Brasserie ofrece especialidades típicas vienesas. Asimismo, la cafetería Rosengarten del vestíbulo alberga un patio con servicio de comidas, el Unaki Bar & Sushi. El establecimiento ofrece centro de negocios y servicio de limpieza de zapatos, ambos gratuitos. Se proporciona botella de agua mineral en la habitación a la llegada. Para reuniones y eventos se ofrecen 12 salas de reuniones multifuncionales, así como el Quadrille, uno de los salones de baile más grandes de Viena.