El Spa Hotel Kleptuza está situado en Velingrad, junto al lago Kleptuza, y ofrece habitaciones modernas con balcón, piscinas cubierta y al aire libre, zona de spa con sauna y baño de vapor y restaurante con terraza. Las habitaciones del hotel Kleptuza están equipadas con conexión a internet por cable gratuita, TV por cable, minibar y baño con artículos de aseo gratuitos. También hay conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes, así como habitaciones adaptadas para personas de movilidad reducida. El restaurante del Kleptuza dispone de terraza de verano y sirve platos internacionales y desayunos buffet todas las mañanas. Además, a pocos metros hay restaurantes y tiendas. El establecimiento alberga un salón de belleza y piscinas de uso gratuito. La piscina al aire libre está abierta de junio a septiembre. El Spa Hotel Kleptuza se encuentra a 3 km del centro de Velingrad y a 15 km del lago Batak.