El impresionante Balneo Complex Saint Spas se encuentra en Velingrad, junto al río Chepino, y ofrece diversos tratamientos antiestrés y antienvejecimiento. Hay agua mineral en todas las instalaciones del hotel. El centro de fitness, la piscina cubierta y el baño de vapor son gratuitos, igual que la sauna, que incluye baño tropical, baño de vapor suave, baño aromático y baño de aire caliente. También se ofrece conexión a internet por cable y aparcamiento, ambos gratuitos. El establecimiento cuenta con alojamientos lujosos con TV de plasma, minibar y baño privado con cabina de ducha. El elegante restaurante del Balneo Complex tiene capacidad para hasta 270 personas y la sala de conferencias de última generación puede acoger a un máximo de 200 personas. En el bar del vestíbulo se sirven bebidas y la cafetería panorámica ofrece unas vistas increíbles a las montañas Ródope y Rila. Hay actividades de animación para los niños durante todo el día. El Balneo Complex Saint Spas cuenta con servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de alquiler de coches, servicio de taxis y parking vigilado 24 horas de uso gratuito.