El hotel, reconocido por su excelente calidad de servicio, está ubicado a las puertas de la ciudad de La Valeta y ofrece vistas al Gran Puerto, la histórica Valeta, las casi 3 hectáreas de jardines privados del hotel o Floriana. The Phoenicia Malta - The Leading Hotels of the World ofrece amplios servicios que incluyen un relajante spa y gimnasio, piscinas cubiertas y al aire libre, el icónico Palm Court Lounge, The Club Bar y 2 restaurantes. El hotel queda a 10 minutos a pie de la terminal de ferris que conecta con Sliema y con el ascensor Barakka Lift, que a su vez enlaza con la terminal de ferris y el paseo marítimo de La Valeta. La piscina infinita del Phoenicia Malta - The Leading Hotels of the World se encuentra en la parte inferior de los jardines del hotel, frente a los bastiones, y ofrece vistas al puerto. En primavera y verano, el Bastion Pool Bar & Restaurant está abierto para comidas y bebidas. Todos los días se sirve un desayuno buffet abundante con platos fríos y calientes, que incluyen cafés especiales, en el restaurante The Contessa. El restaurante The Contessa abre todos los días y ofrece un menú que incluye una combinación de platos malteses y mediterráneos. Las habitaciones presentan una decoración elegante con suelo de baldosa mediterránea. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, minibar y set de té y café. Todas están equipadas con wifi gratuita. Hay wifi disponible en todo el hotel.