El Azumaen se encuentra a solo 2 minutos en coche de la zona de Unzen Jigoku y ofrece alojamientos con suelo de tatami (tejido de paja). Ofrece baños termales cubiertos y al aire libre y vistas al jardín tradicional. La estación de trenes JR Isahaya se encuentra a 1 hora en coche. Los huéspedes pueden dormir en futones japoneses sobre suelo de tatami (tejido de paja) o en camas occidentales. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado, TV, nevera y batas yukata japonesas. El baño incluye secador de pelo y zapatillas. Algunas habitaciones cuentan con baño privado de ciprés o vistas al lago Oshidori. El establecimiento alberga una sala de karaoke y una tienda de recuerdos. La recepción 24 horas ofrece servicio de fotocopias y consigna de equipaje. Hay conexión Wi-Fi gratuita en la zona del vestíbulo. Se sirven comidas tradicionales de varios platos con ingredientes locales para la cena y un menú fijo de estilo japonés u occidental para el desayuno. Las comidas se sirven en el comedor principal o en las habitaciones. El Azumaen Ryokan se encuentra a 90 minutos en coche del aeropuerto de Nagasaki y a 2 minutos en coche de la zona de aguas termales central de Unzen.