El Hotel Palapa Palace está situado a solo 10 minutos en coche del centro de Tuxtla Gutiérrez y ofrece una piscina al aire libre y habitaciones con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. Hay aparcamiento privado gratuito. Todas las habitaciones del Palapa Palace son funcionales e incluyen 2 camas dobles, TV por cable y una nevera pequeña. Todas las habitaciones disponen de baño privado con ducha y artículos de aseo. El restaurante del hotel, el Calipso, sirve cocina mexicana recién hecha, incluidos platos típicos de la región de Chiapas. Todas las mañanas se sirve un desayuno continental con zumo, café, cereales, leche, pan tostado, mantequilla y mermelada. Hay servicio de habitaciones. El Palapa Palace está situado a unos 5,5 km del parque Marimba y a 6 km de la catedral de San Marcos. El parque nacional del Cañón del Sumidero se encuentra a 14 km.