Grand Balam Plaza está a 1 km del centro de Tulum y a 3,8 km de Zona arqueológica de Tulum. Ofrece alojamiento tienen aire acondicionado, terraza, piscina al aire libre y jardín. El alojamiento dispone de bañera de hidromasaje. El alojamiento está equipado con TV de pantalla plana y baño privado con ducha, bañera de hidromasaje y artículos de aseo gratuitos. La cocina tiene nevera, horno y microondas. También hay minibar, fogones y tostadora, además de cafetera y hervidor. En el apartahotel se sirve un desayuno continental. En Grand Balam Plaza, la clientela puede disfrutar de bañera de hidromasaje. El alojamiento ofrece servicio de alquiler de coches. Terminal de autobuses está a 12 min a pie del alojamiento, y Terminal de autobuses ruinas Tulum está a 3 km. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Tulum) está a 39 km.