El Corazon De Jade Tulum se encuentra a 300 metros del centro de Tulum y a 10 minutos en coche de la zona de playa. Hay conexión WiFi gratuita en las zonas comunes. Las habitaciones cuentan con TV, aire acondicionado y patio. El baño es privado e incluye artículos de aseo gratuitos. Las habitaciones también incluyen minibar. El Corazon De Jade Tulum dispone de recepción abierta las 24 horas, jardín, terraza y mostrador de información turística. El hotel está a 5,6 km del yacimiento arqueológico de Tulum y a unos 90 minutos en coche del aeropuerto internacional de Cancún.